سياسة إرجاع / إعادة الاموال
- قبول الطلبات – تخضع جميع الطلبات لفحص السعر المكتوب من قبل موظف معتمد لشركتنا ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة. كما تحتوي فاتورة Goldenjudi فقط على ما يجب دفعه إلى Goldenjudi ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها إلى أطراف ثالثة مثل الجمارك.
- استبدال – تحتفظ الشركة بالحق في استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك، إذا كان المشتري لا يرغب في الحصول على منتج بديل، فعليه أن يعلن أنه لا يرغب في فعل ذلك عندما يسأل عن السعر، أو إذا كانت العملية تتطلب استفسارًا مسبقًا عن السعر، أو حدد ذلك عند تقديم الطلب على موقعنا.
- النقل – تحدد شركتنا الطريقة وشركة التسليم بناءً على ما تراه مناسبًا، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك. ففي كلتا الحالتين، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير أو تكاليف الشحن الزائدة التي قد تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.
- إرجاع البضائع – لا يمكنك إرجاع البضائع ولا يمكنك إلغاء الطلبات بعد قبولها من قِبل شركتنا فقط بموافقة خطية من الشركة للقيام بذلك. ولا يُسمح بإرجاع العناصر التي يتم إرجاعها والطلبات الخاصة إلا إذا وجد أنها تحتوي على مشكلة قبل إرسالها إلى المشتري. كما تبلغ تكلفة شحن البضائع إلى المستودعات 100 دولار أو 20٪ من قيمة الطلب، أيهما أكثر.
- الظروف القاهرة / الشروط التنفيذية – شركتنا ليست مسؤولة عن أي فشل أو تقصير في أداء واجباتها الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن ظروف قاهرة لا يمكن السيطرة عليها مثل: أفعال المشتري أو السلطات العسكرية أو المدنية، بما في ذلك مراقبة الأسعار، والحروب، وأعمال الشغب و التمرد، والتأخير في عملية الشحن وعدم القدرة على توفير المواد الخام اللازمة لإنجاز العمل مثل: مصادر الطاقة، والمكونات الأساسية، والعمالة، والوقود، والإمدادات أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة، سواء كانت متطابقة أو غير مطابقة لما ذكر سابقا. فإذا تأثرت بعض الكميات وبقيت الكميات الأخرى كما هي، فإن الشركة ستستبعد الكميات المتأثرة دون تحمل المسؤولية، ولكن تظل الاتفاقية كما هي. ففي أي وقت تتعرض فيه الشركة لنقص في الإمدادات لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، يحق للشركة أن توزع مصادرها وموادها الخام بين مجموعة المستفيدين بأي طريقة تعتبرها الشركة عادلة ومنطقية. ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو أضرار ناتجة عن التأخير في حالة حدوث أي من الظروف المذكورة أعلاه.
- المسؤولية – بمجرد قبول Goldenjudi لأمر الشراء، فإنها غير مسؤولة عن أي أضرار أو إصابات ناتجة عن استخدام المنتج بمفرده أو مع مجموعة أخرى من المنتجات. ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي أخطاء في الوزن أو الكمية متصلة ما لم يتصل المشتري بنا في غضون 55 يومًا من تاريخ استلام الشحنة وإرفاق فاتورة الشحن الأصلية الموقّعة من شركة الشحن ولاحظ أن ذلك يشير إلى أن شركة الشحن المستلمة البضائع من شركتنا في هذه الحالة. فإذا كان المشتري يتصل بشركتنا واتضح أن الشركة مسؤولة عن الخطأ، فستقوم الشركة إما بشحن الكمية المفقودة من الطلب أو تعويض المشتري عن قيمة البضائع المفقودة كما تراه مناسبًا.
- الضمان – نحن نضمن للمشتري أن جميع منتجاتنا خالية من أي عيوب في المواد والتصنيع ويتم تصنيعها وفقا لمعايير الصناعة المطلوبة. لذلك، لا يمكن التنازل عن الضمان المذكور هنا، ويستبدل ويستبعد جميع الضمانات الأخرى غير المذكورة هنا بما في ذلك الضمانات الضمنية من خلال تطبيق القانون أو أي ضمانات أخرى مثل أي ضمانات لقدرة المنتج أو كفاءته. كما لا يوجد أي وكيل أو موظف أو ممثل للشركة لديه أي سلطة لإجبار شركتنا على تمثيل أو تأكيد أو ضمان السلع. فلن يتم اعتبار أي من هذه التأكيدات والضمانات جزءًا من هذه الاتفاقية، وبالتالي ستكون باطلة. وفي حال وجود أي خلل في المواد أو التصنيع، يجب على المشتري التواصل معنا كتابيا في غضون 5 أيام من تاريخ استلام البضاعة. فإذا لم يتصل المشتري بالشركة خلال 5 أيام، تتنصل الشركة من هذه المسؤولية. فلا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حالة الخسارة أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. كما لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو ضمان فيما يتعلق بتصميم المنتجات. حيث يحل الضمان المذكور أعلاه محل جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، مثل الضمانات الضمنية لسعة المنتج أو كفاءته.
- أضرار وحدود المسؤولية – لا تتحمل شركة Goldenjudi أية خسارة أو نفقات تبعية أو عرضية تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو عن أي سبب ذي صلة. مهما كانت المطالبات المقدمة لشركتنا، بما في ذلك مزاعم عدم الامتثال أو الإهمال، فإن مسؤوليتها هي فقط استبدال المنتجات التي لا تمتثل لهذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة البضاعة وإعادتها إلى حساب المشتري، أو التنسيق معه لإصلاح القطع التي تراها الشركة مناسبة. فإذا طلبت Goldenjudi إعادة البضائع إلى الشركة، فسيتم تسليم الشحنة المرتجعة إلى شركتنا بناءً على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة. ووفقًا لذلك، تمثل التعويضات المذكورة في هذه الفقرة المصدر الوحيد للمشتري ضد شركة Goldenjudi إذا خالفت أيًا من التزاماتها، سواء كانت ضمانًا أو أي نوع آخر من الانتهاكات. طالما أن شركتنا تبذل قصارى جهدها لتصحيح أي خرق للقانون قد يتم الحصول عليه، كما يجب عليها التأكد من أن التعويض المقدم من قبلها كما هو مذكور في هذه الفقرة مُرضي ومُقنع.
“Goldenjudi.com” مملوكة لشركة GOLDEN JUDİ KOZMETİK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ التي سجلت في إسطنبول، تركيا
العنوان MESİHPASA MAH. ORDU CAD. SANLI IS MERKEZI رقم: 91/502 فاتح / اسطنبول.
هاتف: (+90) 555 888 84 01
البريد الإلكتروني: support@goldenjudi.com