عقد المبيعات عن بعد
الأطراف
– البائع
الاسم واللقب
هاتف
رقم الشحن
البريد الإلكتروني
– شركة الشحن التي يتم من خلالها إرسال البضائع إذا أراد المشتري إرجاعها
الهاتف المركزي
– المشتري
الاسم واللقب
عنوان
هاتف
البريد الإلكتروني
- مدي وعمومية العقد
تم إصدار عقد البيع عن بُعد (“العقد”) وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 (“القانون”) ولوائح العقود عن بُعد.
يقر أطراف هذه الاتفاقية أنهم يفهمون الالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن المواد أدناه وأنظمة العقود عن بعد بموجب هذه الاتفاقية.
موضوع هذه الاتفاقية:
يتم إخطار المشتري بأن البضائع أو الخدمات التي يملكها البائع قد تم الحصول عليها من www. Goldenjudi.com، المملوكة لشركة GOLDEN JUDİ KOZMETİK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ والتي سجلت في إسطنبول، تركيا
- المتطلبات الأساسية وأسعار (السلع والخدمات) التي يغطيها العقد، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة:
خصم المنتج:
سعر المنتج:
عنوان البائع:
اسم المنتج ورمزه:
عدد:
المديونية:
نقاط الكوبون:
إجمالي المبيعات:
مبيعات سند التقسيط:
إجمالي المبيعات باستخدام ضريبة القيمة المضافة:
تطبق الأسعار المعلنة والوعود المعلنة حتى يتم تحديثها وتعديلها. فالأسعار المعلنة على أساس منتظم صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
سعر المنتج دون تكلفة الشحن:
تكلفة الشحن:
الاجمالي بالبضائع:
نهج وطريقة الدفع:
المبلغ المدفوع مع ضريبة القيمة المضافة
(سيتم تحديد ذلك وفقًا للخيارات الموجودة في نظام الدفع والتي تم إنشاؤها مع البنك والمؤسسة المالية)
ديون مستلمة مخصومة:
معدل الفائدة المستخدم في الديون المخصومة:
شروط التسليم:
(بدءًا من اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب من قبل المشتري للخدمة أو البضائع)
عنوان التسليم:
سعر المنتج:
(سيتم جمع سعر المنتج من المشتري من قبل البائع Goldenjudi.com عبر نظام حماية الدفع)
- تسليم البضائع واستمارة التسليم:
يدخل العقد حيز التنفيذ من قبل المشتري في شكل إلكتروني ويتم تنفيذه عند تسليم البضاعة أو الخدمات التي يشتريها المشتري، من البائع إلى المشتري.
سيتم تسليم البضاعة إلى الشخص / الشخص المفوض والعنوان المحدد في العقد وفي ملف طلب المشتري.
- تكاليف التوصيل والتسليم:
يتحمل المشتري تكاليف التوصيل، ما لم يكن هناك حكم مخالف لذلك؛ إذا أقر البائع بأنه سيتحمل رسوم التوصيل على الموقع الإلكتروني، فسيتم محاسبته (“البائع”) على مصاريف التسليم.
يتم تسليم البضائع خلال فترة الالتزام بعد الدفع.
يجب على البائع تسليم البضاعة أو الخدمات إلى المشتري في غضون 30 يومًا من تاريخ طلب البضاعة أو الخدمات، شريطة أن يحتفظ البائع بالشروط التي يكون من المستحيل فيها تقديم الخدمات أو البضائع المطلوبة.
إذا لم يدفع المشتري تكاليف الخدمة أو البضائع لأي سبب أو تم إلغاء المبلغ المدفوع في السجلات المصرفية، في هذه الحالة يكون البائع غير مسؤول عن تقديم الخدمة أو البضائع.
إذا قام البائع بتسليم البضاعة إلى الشحنة، واستلمها المشتري، ثم يرغب المشتري في إلغاء الطلب الذي سيكون عليه (“المشتري”) مسؤولاً عن تكاليف الشحن.
إذا لم يكن من الممكن الالتزام بتسليم البضائع والخدمات المطلوبة، فسيقوم البائع بإبلاغ المشتري في غضون 3 أيام من تاريخ إبلاغه بهذا الموقف؛ خلاف ذلك، يتم إرجاع جميع المدفوعات المستلمة، بما في ذلك رسوم التسليم، في غضون فترة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الإخطار.
- تعهد وإقرار المشتري
يقر المشتري بأنه قد قرأ وفهم المعلومات الأولية التي أوضحها البائع، فيما يتعلق بالخصائص الأساسية للخدمات والسلع التي يغطيها موضوع العقد على الموقع وسعر البيع وطريقة الدفع. كما يمكن للمشترين الوصول إلى طلباتهم وشكاواهم كمستهلكين يستخدمون معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.
ويجب على المشتري تأكيد الاتفاقية واستمارة طلب المعلومات الأولية إلكترونياً، ويجب أن يؤكد معلومات التسليم والدفع وضرائب الخدمة والسلع بما في ذلك السعر والخصائص الأساسية للخدمة أو البضائع المطلوبة والعنوان المراد تسليمه للمشتري من قبل البائع قبل إبرام عقد البيع عن بُعد؛ فيجب تأكيد هذه المعلومات بالكامل.
وفي حالة حصول المشتري على الخدمة أو البضائع المحددة بوضوح – موضوع العقد – من شركة الشحن وكانت تالفة أو معيبة في وقت التسليم مع وجود مشكلات مثل (غطاء ممزق، قطعة مكسورة، وما إلى ذلك)، المسؤولية كاملة على المشتري.
بعد تسليم البضاعة أو الخدمة، إذا فشل البنك أو المؤسسة المالية في دفع ثمن الخدمة أو البضاعة إلى البائع بسبب استخدام بطاقة ائتمان المشتري بطريقة غير قانونية أو غير عادلة من قبل أشخاص غير مصرح لهم بذلك دون المشتري الذي له علاقة بهذا الخطأ، يتحمل المشتري مسؤولية إعادة البضائع أو الخدمة في غضون 3 أيام إلى البائع شريطة أن يكون المشتري قد استلمها بنفسه، وفي هذه الحالة يتحمل المشتري نفقات التسليم.
- تعهد وإقرار البائع
يتحمل البائع مسؤولية تسليم البضائع أو الخدمات التي تخضع للعقد إلى المشتري وفقًا لقانون المستهلك، بشكل صحيح وبدون أي شكل من أشكال النقص، وفقًا للصفات المحددة في الطلب، ومع الوثائق والأدلة على الضمان ودليل الاستخدام، إن وجدت.
فإذا لم يتم تسليم البضائع أو الخدمات التي هي موضوع العقد خلال الفترة المحددة بسبب ظروف استثنائية أو لأسباب مقنعة يمكن أن تمنع التسليم، فسيكون البائع مسؤولاً عن إبلاغ المشتري في غضون 3 أيام من تاريخ معرفة الوضع.
وإذا كان تسليم الخدمة أو البضائع موضوع العقد إلى شخص آخر غير المشتري، فإن البائع غير مسؤول عن عدم قبول ذلك الشخص المعني.
- حق الفسخ
يجوز للبائع استخدام حق الفسخ في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء في المعاملات المتعلقة ببيع الخدمة، ومن تاريخ التسليم في المعاملات المتعلقة بشراء البضائع، دون أي مسؤولية مدنية أو جنائية ودون أي مبرر. كما يحق للمشتري استخدام هذا الحق حتى وقت تسليم البضاعة.
ويمكن للمشتري استخدام حق الفسخ بإرسال بريد إلكتروني إلى فريقنا على https://www.goldenjudi.com/product– إلغاء /
كما يجب على المشتري إعادة البضائع في غضون 5 أيام من تاريخ استخدام حق الفسخ عن طريق أخذ عنوان البائع المُرسل وإكمال نموذج طلب الإرجاع في الصفحة ذات الصلة.
ويجب أن تعاد البضاعة مع الفاتورة وصندوق البضائع والغطاء والإكسسوارات وغيرها من المنتجات التي كانت هدية مع البضائع دون نقص أو ضرر.
حيث لا يتحمل المشتري أي مسؤولية عن أي تغييرات أو اضطرابات أو خسائر يتم تكبدها أثناء استخدام البضاعة، وفقًا لتعليمات الاستخدام والخصائص التقنية والتشغيلية خلال فترة الإلغاء.
كما تتوفر معلومات مفصلة حول استخدام حق الفسخ على https://www.goldenjudi.com/product-returns/
ويتحمل البائع مصاريف الشحن في المقابل، على أن يرسلها عبر شركة الشحن التي يتعاقد معها البائع، والمحددة في نموذج المعلومات الأولية.
ولا يتحمل البائع المسؤولية عن الأضرار التي لحقت بالبضائع التي يعيدها المشتري أثناء الشحن، كما أنه غير مسؤول عن رسوم الشحن إذا تم إرسالها مع شركة شحن لم يتعاقد معها البائع، والمحددة في استمارة المعلومات الأولية.
- الشروط التي لا ينفذ فيها حق الفسخ:
بموجب أحكام التشريع، لا يجوز للمشتري تنفيذ الفسخ في الحالات التالية:
- يختلف السعر حسب التقلبات في السوق المالية وفي حالة عقود السلع أو الخدمات التي لا يتحكم فيها البائع (منتجات في فئات الزينة والفضة والذهب.)
- في عقود تسليم البضائع مع إمكانية انتهاء الصلاحية أو التي قد تكون عرضة لخطر التدهور الفوري، والتي ليست مناسبة للعودة إلى طبيعتها الطبيعية، والتي يتم إعدادها وفقًا لاحتياجات المشتري شخصيا أو بوضوح وفقا لرغباته.
- العقود المتعلقة بتسليم البضائع التي لم تتم الموافقة على إرجاعها من حيث النظافة أو الصحة، أو البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها، مثل التغطية والختم والملحق بعد التسليم.
- عقود البضائع المخلوطة مع منتجات أخرى لا يمكن فصلها بطبيعتها، بعد التسليم.
- العقود المتعلقة بمستلزمات الكمبيوتر والبرامج وتسجيلات الصوت والفيديو والكتب التي يتم تقديمها في وسيط مادي بشرط أن يفتح المشتري عناصر الحماية مثل الغطاء والختم والشريط اللاصق.
- العقود المتعلقة بتسليم المنشورات الدورية مثل الصحف والدوريات، باستثناء ما هو منصوص عليه في شمولية عقد العميل.
- العقود المتعلقة بتقييم وقت الفراغ، والتي هي لغرض الترفيه أو المتعة وإمدادات الطعام والشراب وتأجير السيارات ونقل الأشياء ومكان الإقامة بسبب فترة أو تاريخ محدد.
- العقود المتعلقة بإنجاز الخدمات المتعلقة بسحب الجوائز والرهان.
- العقود المتعلقة بالخدمات المقدمة بموافقة المستهلك قبل نهاية حق السحب.
- العقود المرتبطة بالسلع غير المادية التي يتم تسليمها فورًا إلى المستهلك، وعقود الخدمة التي يتم تسليمها في الوسائط الإلكترونية (مثل بطاقات الهدايا، وكوبونات الهدايا، وقسائم استبدال العملة، وما إلى ذلك).
- لن يتم استخدام حق السحب في الخدمات أو البضائع التي تم استبعادها من شمولية عقود البيع عن بُعد.
- خدمات في مجالات مثل قطاع الترفيه والمطاعم والسكن والسفر والمشروبات والمواد الاستهلاكية اليومية والمواد الغذائية التي يتم تسليمها إلى منزل البائع مع تسليم البضائع بانتظام. شروط إرجاع واستبدال السلع والخدمات من هذا النوع التي تخضع للبيع في فئات العطلات تتبع القواعد والممارسات لكل بائع.
- حل النزاعات
– يتحمل البائع المسؤولية المباشرة عن الخدمة أو البضائع المباعة ضمن نطاق القانون وعقود البيع عن بُعد.
– في المنازعات الناشئة عن عقد البيع عن بعد أو القيمة، تعلن وزارة التجارة والجمارك عن القيمة. ويتم بعد ذلك تفويض محاكم المستهلك بواسطة محكمي شكاوى المستهلكين في المقاطعات أو المناطق التي يقيم فيها المشتري أو يشتري المنتج، في مكان إقامته. ومع ذلك، فإن المشترين سوف يشكون من السلع والخدمات التي يشترونها مباشرة من البائعين.
- سعر السلع والخدمات
سعر البضاعة سواء نقدا أو مؤجلا هو السعر في الفاتورة التي يتم إرسالها إلى المشتري مع المنتج وفي معلومات البريد الإلكتروني المرسلة في نهاية الطلب.
- شروط التأخر عن الدفع، والنتائج
إذا فشل المشتري في التعامل مع بطاقة الائتمان، فسيكون المشتري – مالك بطاقة الائتمان – مسؤولاً أمام البنك وسيدفع فائدة على عقد بطاقة الائتمان الذي وقعه مع البنك.
وفي هذه الحالة، يجوز للبنك تقديم طلب للحصول على تعويض عن الأضرار القانونية، ويجب على المشتري دفع رسوم الوكالة والنفقات الناتجة.
أما في حالة تخلف المشتري عن سداد الديون تحت أي ظرف من الظروف، يكون المشتري مسؤولاً عن الخسارة والأضرار التي لحقت بالمتجر، بسبب تأخره في سداد الدين.
- الإبلاغ عن العقد والأدلة:
تتم أي مراسلات بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية من خلال “حسابي”> “استفسارات المنتج” أو عبر البريد الإلكتروني على الموقع الإلكتروني، باستثناء الشروط الإلزامية المنصوص عليها في القانون.
ففي حالة وجود أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية، يقر المشتري بأن السجلات الإلكترونية والكمبيوتر التي يحتفظ فيها البائع بقاعدة بياناته مع سجلاته الرسمية وسجلاته التجارية تشكل دليلًا ملزمًا يتعهد المشتري بقبوله ويوافق على قبوله.
- إلزام تنفيذ العقد
يتكون هذا العقد من 14 مادة، أُبرمت في تاريخ موافقة المشتري وقبولها في شكل إلكتروني، من خلال قراءته من قبل الطرفين.
البائع المشتري